Pagamento através de serviço terceirizado

Graças ao serviço terceirizado de pagamentos da Winners, o seu pagamento está totalmente seguro. O valor pago fica depositado na conta da intermediadora de pagamentos durante todo o período da transação até a entrega. Desta forma, garantimos que o seu dinheiro está seguro até receber o seu relógio.

Garantia de autenticidade

Todos os nossos fornecedores comprometem-se a vender exclusivamente relógios autênticos. Se tiver alguma dúvida sobre a autenticidade do relógio que adquiriu, entre em contato com a equipe de apoio da Winners no prazo de 15 dias. Na rara eventualidade de encontrar algum problema, você receberá um reembolso integral.

Saiba mais

Garantia de reembolso em todo o mundo

O relógio que recebeu apresenta algum defeito ou não corresponde às suas expectativas? Não tem problema! Você tem 15 dias para fazer uso da garantia de reembolso e devolveremos o valor integral da compra. Esta garantia é válida tanto para compras nacionais como internacionais.

Como funciona a devolução?

1. Informe a nossa equipe de apoio ao cliente

Contate o nosso serviço de apoio ao cliente por email ou WhatsApp no numero +55 61 996073964 no prazo máximo de 15 dias a contar da data que receber o relógio. Iremos então confirmar o recebimento do pedido de devolução dentro do prazo estabelecido e informá-lo dos passos a seguir.

2. Envie de volta o relógio, assegurado no seu valor total

Devolva o relógio ao endereço informado pelo seu atendente na embalagem original, com todos os itens que você recebeu junto. Normalmente, os custos de devolução são suportados por si.

3. A Winners reembolsa o valor total da compra

O valor pago bem como os custos de envio (se houver) serão reembolsados de forma rápida e simples.

Precisa de ajuda?

A nossa equipe de apoio ao cliente multilingue está sempre ao seu dispor para o ajudar no que precisar. Aconteça o que acontecer, pode sempre contar com a gente!

Apoio ao cliente personalizado 55 61 996073964

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